汽车技术服务与营销专业定位于为汽车4S店培养汽车销售顾问、汽车服务顾问两大方向的现代职业人才。在与一汽大众奥迪、一汽丰田、一汽大众等知名企业开展校企联合培养项目的过程中,在教学环节建设、教学内容更新、教学活动组织、教学资源开发、师资团队选聘方面积累了丰富的经验,并在学校的指导下,逐渐转化为成果。为了让更多的学生受益,提高学生专业化水平、增强就业竞争优势,经学校批准,定于2014-2015学年第二学期组建汽车服务顾问实验班。
一、 实验班建制
汽车服务顾问实验班人数为25人,与浙江利华服务顾问定向班编入一个教学班级。该实验班按照奥迪服务流程,参照奥迪服务顾问标准对学生进行定向。
二、实验班优势
1.共享校企合作项目资源
在硬件资源上,营销管理部实训场地及校内实训车辆等实训设施设备优先满足定向班和实验班的教学需求;
在师资配备上,选聘通过奥迪、大众考核的企业认证教师和汽车特许经销商内训师承担核心教学任务;
在教学内容设计和安排上,同步将汽车经销商最新的商品知识、售后流程、企业文化等专业知识和技能带到课堂。
2.接受高规格专业化训练
汽车服务顾问实验班学生将接受奥迪二手车营销、奥迪历史与品牌文化、奥迪服务核心流程、奥迪服务技术培训、奥迪售后服务满意度提升、奥迪服务IT培训、奥迪服务保险理赔七个方面的系统化培训,并要获得汽车维修工资格认证。通过实训演练、企业内训师现场指导强化学生服务技术、技能水平,使学生在实习中能够独立承担服务顾问工作,具备发展成为服务总监的潜质。
3.发挥学生优势,进行方向性培养
学生结合自身的专业兴趣和能力特点,可以自愿选择汽车服务顾问发展方向,在第四学期进行专业化深入学习,使学生熟知商品知识,明确业务流程,灵活运用服务技巧,达到岗位能力和素质标准。
4.优先推荐实习、就业
实验班学生在第四学期课程考核合格后,学院将优先推荐实习。
三、选拔对象及要求
1.选拔对象
2013级汽车技术服务与营销专业非定向学生。
2.选拔人数
汽车服务顾问实验班:25人。
3.选拨条件
(1)能够明确本人职业发展方向;
(2)身体健康,勤奋努力,自愿加入实验班;
(3)考试成绩无补考不合格记录;
(4)无欠缴学费记录。
四、选拔流程及安排
1.报名
时间:2014年12月11日—2014年12月15日。
地点:汽车营销教研室303室。
负责人:张文霞老师。
2.面试
时间:2014年12月17日15:00。
地点:汽车营销学院302教室。
备注:自带报名表,准备1分钟自我介绍。
3.公布名单
时间:2014年12月19日。
地点:汽车营销学院一楼公告栏。
附:1、汽车技术服务与营销专业实验班报名表
2、汽车技术服务与营销专业实验班报名汇总表
汽车技术与服务营销专业